Stahel, champagnes de vignerons, est un négociant en champagnes proposant des champagnes hors des sentiers battus et d'une qualité irréprochable. Stahel GmbH en Suisse est le responsable du traitement des données et nous mettons tout en œuvre pour respecter votre vie privée et chercher à protéger vos données personnelles. Si vous avez des questions sur cette politique, vous pouvez nous joindre par courriel à l'adresse contact@stahel-champagne.ch. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante
Stahel GmbH | Enzenried 12 | 8008 Zürich | Suisse
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Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité. Occasionnellement, nous pouvons avoir besoin d'apporter des modifications ou des ajouts à cette politique de confidentialité qui peuvent affecter la façon dont nous traitons vos données. Nous publierons les nouvelles versions de cette politique de confidentialité sur notre site web stahel-champagne.ch et stahel-champagne.com (le "Site"). Nous pouvons également vous informer des modifications apportées à cette politique de confidentialité par courrier électronique. La présente politique de confidentialité a été révisée et mise à jour pour la dernière fois en août 2021.
Informations recueillies
Lorsque vous vous inscrivez sur notre Site, nous recueillons certaines informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre pays d'origine et d'autres données que vous téléchargez ou saisissez dans votre profil. Ces données personnelles sont saisies par vous lors du processus d'inscription ou de vente ou partagées par vous via un autre service de média social. Si votre numéro de carte de crédit est validé sur le Site, ce numéro et les détails du paiement sont stockés exclusivement par nos fournisseurs de paiement tiers et non par nous.
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Lorsque vous participez à des offres destinées aux membres du site, que vous remplissez des formulaires pour des promotions facultatives, que vous répondez à des événements sur le site ou que vous participez à des concours, des enquêtes ou des tests bêta, nous pouvons vous demander de soumettre certaines informations personnelles sur le site ou par courrier électronique. Vous pouvez également fournir volontairement des informations personnelles lorsque vous nous envoyez une demande de renseignements ou d'assistance par courrier électronique. Lorsque vous nous contactez, nous conservons un enregistrement de votre communication et pouvons faire appel à des prestataires de services tiers (fournisseur de système de courrier électronique, systèmes de gestion de la relation client), afin de vous aider à résoudre tout problème auquel vous pourriez être confronté à l'avenir.
Des enquêtes peuvent être menées périodiquement afin de recueillir des informations pour nous aider à améliorer le site. Toutes les informations recueillies dans le cadre d'enquêtes resteront confidentielles, même si nous faisons appel à un tiers pour nous aider à mener l'enquête, sauf indication contraire.
Toute information que vous divulguez dans les zones publiques du site peut devenir une information publique. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des informations personnelles dans ces zones. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation par des tiers des informations personnelles que vous divulguez dans les zones publiques du Site.
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Utilisation de vos données personnelles
Les informations recueillies peuvent être utilisées pour fournir et améliorer nos produits et services sur le site ; à des fins de facturation, d'identification et d'authentification ; pour analyser l'utilisation du site à des fins statistiques ; pour gérer et améliorer nos produits et le site ; pour envoyer des avis et des communications administratives et informatives concernant votre utilisation de nos produits et du site ; pour des études de marché internes ; pour le dépannage de problèmes ; pour la détection, la protection et la prévention d'activités frauduleuses ou d'autres activités criminelles ; pour la distribution à des contractants tiers qui nous fournissent des services (tels que notre serveur de courrier électronique) et qui sont liés par nos restrictions en matière de confidentialité ou des restrictions au moins aussi restrictives que celles énoncées dans la présente politique ; pour faire appliquer nos conditions générales de service.
Avec qui nous partageons les informations
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, à des fins d'externalisation (c'est-à-dire lorsque ce membre de notre groupe fournit des services pour et en notre nom).
Lorsque vous soumettez des informations à Stahel, champagnes de vignerons, celles-ci sont collectées, traitées et conservées uniquement par nous ou par nos contractants tiers, ces contractants tiers étant liés par notre politique de confidentialité ou par des restrictions au moins aussi restrictives que celles énoncées dans la présente politique.
Les partenaires peuvent parrainer des offres spéciales pour les membres, des promotions, des privilèges ou des concours qui nécessitent que vous divulguiez des informations personnelles pour en bénéficier. Nous ne divulguerons jamais les données privées des membres, y compris les adresses électroniques, aux partenaires sans votre consentement explicite préalable. Certains partenaires peuvent exiger des membres qu'ils choisissent ou acceptent des conditions sur les pages de renvoi des partenaires nous autorisant à fournir des informations sur les membres au partenaire en question. Nous vous conseillons de toujours vérifier les politiques de confidentialité de nos partenaires avant de soumettre des informations vous concernant.
Quand nous pouvons divulguer vos informations personnelles
Nous pouvons être amenés à divulguer tout ou partie des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet dans les circonstances exceptionnelles suivantes :
- dans le cas où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos informations personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ;
- pour identifier, contacter ou engager une action en justice contre vous en cas de violation de nos conditions d'utilisation ou d'autres règles ou si nous pensons que vous causez un préjudice ou une ingérence dans les droits des membres, du grand public ou Stahel, champagnes de vignerons ;
- si nous ou la quasi-totalité de nos actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les informations personnelles que nous détenons feront partie des actifs transférés ;
- si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos informations personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions de service et autres accords ou de protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos clients ou d'autres personnes.
- dans le cas où vous soulevez un litige de paiement et que votre banque ou fournisseur de carte de crédit demande des données justifiant votre transaction et l'utilisation des Services de Stahel, champagnes de vignerons.
Acceptation ou refus de nos communications
En utilisant le Site, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité et vous acceptez que Stahel, champagnes de vignerons et ses partenaires (si vous avez fourni votre adresse électronique au partenaire respectif ou si vous avez consenti à ce que nous donnions votre adresse électronique au partenaire respectif) puissent vous envoyer des communications concernant des biens, des services, des événements et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications de notre part et/ou de la part de nos partenaires, et de ne plus participer aux enquêtes auprès des membres à tout moment en suivant la procédure de désinscription simple indiquée dans chaque e-mail, en nous envoyant un e-mail à contact@stahel-champagne.com ou en allant dans les paramètres de votre compte et en décochant les cases correspondantes. Vous pouvez choisir de recevoir des communications de notre part et/ou de celle de nos partenaires à tout moment en allant dans vos paramètres de compte et en sélectionnant les cases correspondantes ou en envoyant un e-mail à contact@stahel-champagne.com.
Sachez qu'en de rares occasions, nous enverrons des courriers électroniques pour communiquer des messages importants concernant l'entreprise ou les membres, comme des modifications de notre politique de confidentialité ou la réception du paiement de votre adhésion. Ces courriels ne comportent pas de fonction de désabonnement, car il s'agit de communications uniques.
Afin de garantir la suppression de ces listes, veuillez nous fournir votre nom exact, tel qu'il apparaît dans votre profil Stahel, champagnes de vignerons, ainsi que votre adresse lorsque vous communiquez avec nous.
Où nous stockons/transférons vos données personnelles
Nos principaux serveurs pour les utilisateurs enregistrés et les membres sont basés dans l'Espace économique européen (EEE). Toutefois, les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées par nous vers une destination située en dehors de l'EEE et y être stockées. Le personnel chargé du traitement des données est basé en Suisse. Cependant, elles peuvent également être traitées en notre nom par du personnel opérant en dehors de la Suisse et de l'EEE et travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. En consentant à la collecte et au traitement de vos données personnelles, vous acceptez un tel transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.
Le transfert, le stockage ou le traitement de données personnelles en dehors de la Suisse et de l'EEE ne diminue pas vos droits et nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour garantir que toute information transférée, stockée ou traitée en dehors de la Suisse et de l'EEE sera traitée en toute sécurité, conformément à la présente politique de confidentialité et avec le même niveau de protection que celui requis par la loi fédérale suisse sur la protection des données ("loi suisse").
Notre politique de conservation des données
Stahel, champagnes de vignerons peut conserver les informations que vous avez soumises après la résiliation ou désactivation de votre adhésion en tant que client et/ou destinataire de la newsletter, ceci afin de s'assurer que vous bénéficierez des communications en cas de (ré)activation de votre adhésion à un moment ultérieur. Si vous vous désinscrivez de tous les services de Stahel, champagnes de vignerons, nous pouvons conserver les informations que vous avez soumises ou recueillies auprès de vous, pendant la période raisonnablement nécessaire à des fins de sauvegarde, d'archivage et/ou d'audit, pour prévenir la fraude ou toute autre activité criminelle, ou pour empêcher la violation de nos conditions générales d'utilisation et pendant la période requise par les lois applicables.
Nous supprimerons les informations personnelles en les effaçant de notre base de données si la loi l'exige. Nous supprimerons également les informations personnelles à votre demande, conformément au droit à l'effacement (" droit à l'oubli ") selon l'art. 17 GDPR et les réglementations locales et nationales similaires ailleurs. Conformément à l'art. 16 GDPR (et les réglementations locales et nationales similaires ailleurs), suite au droit de rectification, nous rectifierons également les données personnelles inexactes vous concernant (pour les deux, envoyez une demande par e-mail à contact@stahel-champagne.com).
Nous réexaminons régulièrement la manière dont nous recueillons, stockons et traitons les informations, y compris les mesures de sécurité physique, afin de protéger nos systèmes contre tout accès non autorisé.
Tous nos services sont entièrement cryptés à l'aide du protocole SSL.
L'accès à toute information personnelle est limité aux employés de Stahel, champagnes de vignerons, aux contractants et aux agents, dans la mesure où cela est pertinent pour leurs fonctions (comme le traitement de certaines informations). Toute personne ayant accès à des données privées est tenue à une stricte obligation de confidentialité.
Comment accéder aux informations détenues à votre sujet
La loi suisse, le GDPR et autres réglementations locales et nationales vous donnent le droit d'accéder aux données personnelles détenues à votre sujet. Votre droit d'accès peut être exercé conformément à ces lois, sous réserve des frais que Stahel, champagnes de vignerons peut être autorisé à vous facturer en vertu de ces lois (envoyer une demande par e-mail à contact@stahel-champagne.com).
Comment nous informons des nouvelles utilisations
Il peut arriver que nous utilisions des informations personnelles pour de nouvelles utilisations imprévues qui n'ont pas été divulguées précédemment dans la présente politique de confidentialité. Dans ce cas, nous vous informerons du contenu et des objectifs du changement par courrier électronique. Si vous ne vous opposez pas à ces modifications par écrit (par courrier électronique à l'adresse contact@stahel-champagne.com) dans les dix (10) jours suivant la date du courrier électronique, les modifications seront considérées comme acceptées par vous. Toute modification de la collecte de données sera effective à partir de ce moment-là. Nous ne collecterons pas de données rétroactivement pour les nouvelles procédures de collecte. La présente politique est entrée en vigueur en juin 2019.
